Datenschutzerklärung

Detmolder10 | Hausärztliche Praxis

Stand: 12. November 2026

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie der für unsere ärztliche Tätigkeit geltenden gesetzlichen und berufsrechtlichen Bestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme und bei der Nutzung unserer digitalen Patientenangebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Namen, Kontaktdaten und IP-Adressen.

Angaben zu gesundheitlichen Beschwerden, Erkrankungen, Diagnosen und Behandlungen gehören zu den besonders geschützten Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO.

2. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Christine Krämer
Fachärztin für Allgemeinmedizin und Anästhesiologie
Detmolder10 | Hausärztliche Praxis
Detmolder Straße 10
10715 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0)30 853 20 33
Telefax: +49 (0)30 853 20 03
E-Mail: info@praxis-detmolder10.de
Website: https://www.praxis-detmolder10.de/

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die genannten Kontaktdaten wenden.

3. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird durch den von uns beauftragten Dienstleister webpeople technisch betreut und gehostet.

Hosting und technische Betreuung:

webpeople – Agentur für digitale Kommunikation
Grützmacherweg 6
13599 Berlin
Deutschland
https://www.webpeople.de/

Die Bereitstellung der Serverinfrastruktur erfolgt über einen spezialisierten Hosting-Dienstleister mit Serverstandort in Deutschland.

Im Rahmen des Websitebetriebs können technisch erforderliche personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen, Serverprotokolle und weitere Verbindungsdaten, verarbeitet werden. Dies dient der Bereitstellung, Wartung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Internetangebots.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, zuverlässigen und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Soweit personenbezogene Daten durch beauftragte Dienstleister in unserem Auftrag verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO. Dies schließt gegebenenfalls den Einsatz vertraglich gebundener Unterauftragsverarbeiter ein.

Die Speicherung der Website-Daten und der zugehörigen Website-Datensicherungen erfolgt auf Serverinfrastruktur in Deutschland.

4. Server-Logdateien und technische Zugriffsdaten

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an den Webserver übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• Angefragter Hostname

Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung der Website, zur Erkennung und Behebung von Fehlern sowie zur Gewährleistung der Systemsicherheit verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Für die reguläre Serverprotokollierung gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

• Access-Logs: IP-Adressen werden in den gespeicherten Protokollen anonymisiert. Die Aufbewahrungsdauer beträgt 60 Tage.
• Error-Logs: Fehlerprotokolle, die auch IP-Adressen enthalten können, werden nach sieben Tagen gelöscht.

Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall erforderlich sein, wenn dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

Eine Zusammenführung dieser Zugriffsdaten mit anderen Datenbeständen zur Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile erfolgt durch uns nicht.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien. Diese dienen insbesondere der Bereitstellung notwendiger Websitefunktionen und der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Technologien und solchen, die Ihre Einwilligung erfordern.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen oder Ihre Datenschutzeinstellungen zu berücksichtigen.

Soweit die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit einschlägig, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5.2 Einwilligungspflichtige Technologien

Nicht notwendige Dienste und Technologien, die einer Einwilligung bedürfen, werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG für die Speicherung beziehungsweise den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Lebensdauer der zur Verwaltung Ihrer Einstellungen verwendeten Cookies beträgt je nach Auswahl bis zu 365 Tage beziehungsweise bei ausschließlich essenziellen Einstellungen bis zu 60 Tage.

6. Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir die lokal auf unserer Website betriebene Consent-Management-Technologie Borlabs Cookie.

Hiermit können Sie selbst entscheiden, ob bestimmte externe Dienste und einwilligungspflichtige Technologien aktiviert werden dürfen.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Ihre Einwilligungsentscheidung
• Zeitpunkt und Umfang Ihrer Auswahl
• Technische Informationen zur Zuordnung Ihrer Entscheidung
• Version der zugrunde liegenden Einwilligungseinstellungen

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Auswahl zu berücksichtigen und erteilte Einwilligungen gegebenenfalls nachweisen zu können.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Nachweis einer erteilten Einwilligung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Soweit es um die Verwaltung technisch notwendiger Einstellungen geht, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

Die technisch notwendige Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

Borlabs Cookie speichert Einwilligungsinformationen innerhalb unserer eigenen Website-Infrastruktur. Nach Angaben des Herstellers werden im Rahmen der regulären Einwilligungsverwaltung keine personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher an Borlabs übermittelt.

Ihre Einstellungen werden entsprechend den festgelegten Cookie-Laufzeiten gespeichert. Davon unabhängig können Einwilligungsnachweise für den Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten und gegebenenfalls zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit über die Datenschutzeinstellungen unserer Website ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zu Termin- und Organisationswünschen
• Gegebenenfalls freiwillig mitgeteilte Gesundheitsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Kommunikation, der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung, Organisation und Durchführung einer medizinischen Behandlung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung im Zusammenhang mit einem bestehenden oder angebahnten Behandlungsverhältnis erforderlich ist.

Bei der Verarbeitung von Gesundheitsdaten gelten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG und die besonderen Anforderungen der ärztlichen Schweigepflicht.

Soweit gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auch auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen ohne Bezug zu einem Behandlungsverhältnis kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails nicht zwangsläufig Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen werden. Besonders sensible medizinische Informationen sollten deshalb möglichst über geeignete sichere Kommunikationswege oder im persönlichen Kontakt mit unserer Praxis ausgetauscht werden.

8. Verarbeitung von Patientendaten und Gesundheitsinformationen

Im Rahmen der Anbahnung und Durchführung eines Behandlungsverhältnisses verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Patientinnen und Patienten.

Hierzu gehören, soweit für die medizinische Versorgung erforderlich:

• Personenstammdaten und Kontaktdaten
• Krankenversicherungs- und Abrechnungsdaten
• Termin- und Organisationsinformationen
• Angaben zur Krankengeschichte
• Diagnosen, Befunde und Untersuchungsergebnisse
• Verordnungen, Rezepte und Überweisungen
• Informationen zu Behandlungen und therapeutischen Maßnahmen
• Medizinische Dokumentations- und Kommunikationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur medizinischen Diagnostik, Behandlung, Betreuung, Dokumentation und Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher und berufsrechtlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Soweit dies für die medizinische Versorgung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können Daten an entsprechend berechtigte Stellen übermittelt werden. Hierzu gehören insbesondere weiterbehandelnde Ärztinnen und Ärzte, medizinische Einrichtungen, Labore, Kostenträger und andere gesetzlich berechtigte Empfänger.

Die Verarbeitung und Weitergabe erfolgen unter Beachtung der geltenden Schweigepflichten und gesetzlichen Anforderungen.

Für medizinische Behandlungsunterlagen gelten grundsätzlich die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Gemäß § 630f Abs. 3 BGB sind Patientenakten in der Regel zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren, soweit nicht andere gesetzliche Vorschriften längere Fristen vorsehen.

Weitere Informationen über die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen unserer ärztlichen Tätigkeit erhalten Sie auf Anfrage unmittelbar in unserer Praxis.

9. Online-Terminbuchung über Doctolib

Zur digitalen Vereinbarung und Organisation von Arztterminen verwenden wir Dienstleistungen der:

Doctolib GmbH
Friedrichstraße 111
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail: datenschutz@doctolib.de
Website: https://www.doctolib.de/

Über entsprechende Links auf unserer Website können Sie die Terminbuchungsplattform von Doctolib aufrufen und Termine in unserer Praxis vereinbaren.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum, soweit erforderlich
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Gewünschte ärztliche Fachkraft
• Terminwunsch und Terminart
• Angaben zum Anliegen beziehungsweise zum Behandlungsanlass
• Gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen
• Technische Nutzungs- und Verbindungsdaten

Die Verarbeitung dient der Terminplanung, Organisation und Verwaltung unserer medizinischen Leistungen.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei der Verarbeitung von Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Soweit Doctolib personenbezogene Daten im Auftrag unserer Praxis verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO.

Für bestimmte eigene Funktionen der Doctolib-Plattform, beispielsweise die Einrichtung und Verwaltung eines persönlichen Nutzerkontos, kann Doctolib selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein.

Bei der Verwendung gewöhnlicher externer Links wird die entsprechende Doctolib-Seite erst aufgerufen, wenn Sie den Link anklicken.

Die Speicherung und Löschung Ihrer Daten innerhalb der Doctolib-Dienste richtet sich nach den jeweils einschlägigen Verarbeitungszwecken, vertraglichen Vereinbarungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Doctolib finden Sie unter:

https://www.doctolib.de/legal-info

10. Aaron – digitaler Online-Assistent für Patientenanfragen

10.1 Anbieter und Zweck

Zur Verbesserung unserer Erreichbarkeit und zur strukturierten Bearbeitung von Patientenanliegen verwenden wir den digitalen Assistenten Aaron, der zum Dienstleistungsangebot der Doctolib-Gruppe gehört.

Anbieter:

Doctolib GmbH
Friedrichstraße 111
10117 Berlin
Deutschland

Aaron unterstützt unsere Praxis bei der Entgegennahme, Organisation und Bearbeitung von Patientenanfragen.

Auf unserer Website ist hierfür eine digitale Komponente eingebunden, über die Sie verschiedene Anliegen direkt an unsere Praxis übermitteln können.

10.2 Funktionen des Online-Assistenten

Der Online-Assistent bietet insbesondere folgende Möglichkeiten:

• Terminvereinbarungen
• Allgemeine Fragen und Anliegen
• Anfragen zu Folgerezepten
• Anfragen zu ärztlichen Überweisungen

Die Funktionen werden über eine externe technische Infrastruktur bereitgestellt. Inhalte der eingebundenen Komponente können insbesondere über die Domain aaron.ai geladen werden.

Die von Ihnen eingegebenen Informationen werden über die Infrastruktur des Dienstanbieters verarbeitet und unserer Praxis zur Bearbeitung bereitgestellt.

10.3 Verarbeitete Daten

Abhängig vom jeweiligen Anliegen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer und weitere Kontaktdaten
• Geburtsdatum, soweit erforderlich
• Angaben zur Krankenversicherung, soweit abgefragt
• Anlass der Kontaktaufnahme
• Termin- und Rezeptwünsche
• Angaben zu gewünschten Überweisungen
• Freiwillig mitgeteilte Beschwerden und Gesundheitsinformationen
• Weitere Informationen, die Sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens übermitteln

Soweit hierbei Angaben zu Erkrankungen, Medikamenten, Beschwerden oder Behandlungen verarbeitet werden, handelt es sich um Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

10.4 Technische Einbindung

Beim Laden beziehungsweise bei der Nutzung der extern eingebundenen Aaron-Komponente können technische Verbindungsdaten an die Infrastruktur des Anbieters übertragen werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browser- und Geräteinformationen
• Technische Sitzungsinformationen
• Nutzungs- und Verbindungsdaten

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Absicherung des digitalen Kommunikationsangebots.

Soweit diese Verarbeitung zur Bereitstellung einer ausdrücklich angeforderten Funktion erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlagen.

Soweit dabei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, gelten § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10.5 Rechtsgrundlagen und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung der über Aaron übermittelten Patientenanfragen erfolgt insbesondere zur Organisation, Vorbereitung und Durchführung medizinischer Leistungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, gelten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Soweit für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Verarbeitung durch den Anbieter erfolgt im Rahmen der einschlägigen vertraglichen Vereinbarungen und datenschutzrechtlichen Verpflichtungen, insbesondere gemäß Art. 28 DSGVO, soweit der Anbieter in unserem Auftrag tätig wird.

10.6 Speicherung und Löschung

Die über Aaron entgegengenommenen Informationen werden unserer Praxis zur Bearbeitung bereitgestellt.

Die Speicherung innerhalb der Anbieterplattform richtet sich nach den vereinbarten und technisch festgelegten Aufbewahrungs- und Löschfristen.

Soweit Informationen Bestandteil einer medizinischen Behandlung oder Dokumentation werden, können diese in die reguläre Patientenakte übernommen und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.

Die Nutzung des Online-Assistenten ist freiwillig. Alternativ können Sie sich über die weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten an unsere Praxis wenden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter:

https://www.doctolib.de/legal-info

11. Aaron – digitaler Telefonassistent

Zur Unterstützung unserer telefonischen Erreichbarkeit verwenden wir ebenfalls den digitalen Assistenten Aaron.

Der Assistent kann eingehende Telefonanrufe entgegennehmen, Anliegen strukturiert erfassen und die für eine Bearbeitung erforderlichen Informationen an unser Praxisteam weiterleiten.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Telefonnummer
• Name und Geburtsdatum
• Angaben zur Krankenversicherung, soweit erforderlich
• Grund der Kontaktaufnahme
• Termin- und Organisationswünsche
• Freiwillig mitgeteilte weitere Informationen
• Technische Anruf- und Verbindungsdaten
• Sprachdaten sowie daraus erzeugte Transkriptionen

Die Verarbeitung gesprochener Inhalte kann eine automatische Spracherkennung umfassen.

Abhängig von der eingesetzten Produktversion und den vereinbarten Einstellungen können Sprachaufzeichnungen erstellt beziehungsweise für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden.

Die automatisierte Verarbeitung dient der Aufnahme und Organisation von Patientenanliegen und ersetzt keine ärztliche Untersuchung, medizinische Diagnose oder Behandlung.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei Gesundheitsdaten auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Soweit eine gesonderte Einwilligung oder Zustimmung für einzelne Verarbeitungsschritte erforderlich ist, wird diese nach den gesetzlichen Vorgaben eingeholt.

Die Speicherung und Löschung der Informationen richtet sich nach den für den gebuchten Dienst geltenden vertraglichen und technischen Regelungen. Medizinisch relevante Angaben können in die Patientenakte übernommen werden.

Der Anbieter verarbeitet die für unsere Praxis entgegengenommenen Informationen nach Maßgabe der geltenden vertraglichen Datenschutzvereinbarungen.

Weitere Datenschutzinformationen:

https://www.doctolib.de/legal-info

12. Videosprechstunden über Doctolib

Unsere Praxis bietet für geeignete medizinische Anliegen die Möglichkeit einer Videosprechstunde an.

Hierfür verwenden wir einen digitalen Videosprechstundendienst von Doctolib.

Im Rahmen einer Videosprechstunde können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Termin- und Organisationsinformationen
• Technische Verbindungs- und Sitzungsdaten
• Bild- und Toninformationen während der Kommunikation
• Medizinische Informationen und Gesundheitsdaten, die im Gespräch mitgeteilt werden

Die Verarbeitung dient der Durchführung einer telemedizinischen Behandlung und der damit verbundenen medizinischen Dokumentation.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Soweit zusätzliche Einwilligungen oder Erklärungen für die Durchführung einer Videosprechstunde gesetzlich erforderlich sind, werden diese gesondert eingeholt.

Die technische Übertragung erfolgt über die Infrastruktur des eingesetzten Videodienstanbieters.

Im Rahmen der regulären Videosprechstunde erfolgt keine dauerhafte Aufzeichnung des Bild- und Tongesprächs. Medizinisch relevante Informationen können entsprechend den gesetzlichen Dokumentationspflichten in der Patientenakte festgehalten werden.

Für technische Sitzungsdaten gelten die jeweiligen Aufbewahrungs- und Löschregelungen des Videodienstes.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter:

https://www.doctolib.de/legal-info

13. tomedo® Sprechstunden-Assistent – KI-gestützte medizinische Dokumentation

13.1 Anbieter und Zweck der Verarbeitung

Zur Unterstützung der medizinischen Dokumentation verwendet unsere Praxis den tomedo® Sprechstunden-Assistenten.

Hersteller der Software ist:

zollsoft GmbH
Ernst-Haeckel-Platz 5/6
07745 Jena
Deutschland

Website: https://www.zollsoft.de/

Der Sprechstunden-Assistent kann ärztliche Gespräche technisch erfassen, automatisch in Text umwandeln und anschließend strukturiert zusammenfassen.

Hierdurch soll eine nachvollziehbare und vollständige Dokumentation medizinischer Gesprächsinhalte erleichtert werden.

Das System dient ausschließlich der Unterstützung der medizinischen Dokumentation. Es ersetzt keine ärztliche Diagnose, Therapieentscheidung oder medizinische Beurteilung.

Die Verarbeitung findet im Rahmen der medizinischen Versorgung statt und wird nicht allein durch den Besuch unserer Website ausgelöst.

13.2 Verarbeitete Daten

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Sprach- und Gesprächsinhalte
• Daraus erzeugte Transkriptionen
• Angaben zur medizinischen Vorgeschichte
• Beschwerden, Symptome und Befunde
• Informationen zu Medikamenten und Behandlungen
• Strukturierte Zusammenfassungen medizinischer Gesprächsinhalte

Hierbei können besonders geschützte Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO verarbeitet werden.

13.3 Technische Verarbeitung und Cloud-Dienste

Die Spracherkennung kann abhängig von der eingesetzten Konfiguration lokal innerhalb der Praxis oder über eine externe Cloud-Infrastruktur erfolgen.

Bei lokaler Spracherkennung kann die Audioverarbeitung innerhalb der Praxis stattfinden.

Für die anschließende KI-gestützte Auswertung und Zusammenfassung werden erkannte Gesprächsinhalte grundsätzlich an die hierfür eingesetzte technische Infrastruktur übertragen.

Nach Angaben des Herstellers erfolgen Cloud-Verarbeitungen verschlüsselt. Der Hersteller beschreibt hierfür den Einsatz von Sprachmodellen innerhalb der Europäischen Union und vertragliche Schutzmaßnahmen, insbesondere Vereinbarungen zur Vermeidung einer Speicherung oder Weiterverwendung der übermittelten Daten nach Abschluss der Verarbeitung.

Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach der eingesetzten Softwareversion, technischen Konfiguration und den geltenden vertraglichen Vereinbarungen.

13.4 Rechtsgrundlagen und Zustimmung

Die Verarbeitung medizinischer Dokumentationsdaten erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Die technische Aufzeichnung und automatisierte Verarbeitung ärztlicher Gespräche erfolgt unter Beachtung der zusätzlichen rechtlichen Anforderungen an den Schutz des gesprochenen Wortes, den Datenschutz und die ärztliche Schweigepflicht.

Vor der Nutzung des Sprechstunden-Assistenten werden die betroffenen Patientinnen und Patienten über den Einsatz des Systems informiert. Soweit eine gesonderte Einwilligung beziehungsweise Zustimmung erforderlich ist, wird diese eingeholt.

Die ärztliche Schweigepflicht bleibt uneingeschränkt bestehen.

13.5 Medizinische Dokumentation und Speicherdauer

Die vom Sprechstunden-Assistenten erzeugten Inhalte werden vor ihrer Übernahme in die Patientenakte ärztlich überprüft.

Für die in der Patientenakte gespeicherten medizinischen Informationen gelten die gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungsfristen.

Gemäß § 630f Abs. 3 BGB beträgt die Aufbewahrungsfrist grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung, soweit keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten.

Technische Zwischenverarbeitungen und vorübergehende Gesprächs- beziehungsweise Transkriptionsdaten unterliegen den jeweils einschlägigen technischen und vertraglichen Löschregelungen.

Weitere Informationen zum System erhalten Sie unter:

https://support.tomedo.de/handbuch/tomedo/tomedo-intelligence/

14. Kommunikation im Medizinwesen (KIM)

Unsere Praxis nutzt für die sichere Kommunikation mit berechtigten Teilnehmern des deutschen Gesundheitswesens den Dienst KIM – Kommunikation im Medizinwesen.

KIM ermöglicht den geschützten Austausch medizinischer und organisatorischer Informationen innerhalb der Telematikinfrastruktur.

Hierbei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Namen und Kontaktdaten
• Informationen zur beteiligten medizinischen Einrichtung
• Medizinische Dokumente und Behandlungsinformationen
• Überweisungs- und Befunddaten
• Technische Nachrichten- und Übermittlungsinformationen

Die Verarbeitung dient der medizinischen Versorgung, dem sicheren Informationsaustausch und der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen im Gesundheitswesen.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen nationalen Vorschriften.

Medizinische Informationen werden nur an entsprechend berechtigte Empfänger und unter Beachtung der gesetzlichen Schweigepflichten übermittelt.

15. Einbindung von Google Maps

Zur Darstellung unseres Praxisstandorts und zur erleichterten Anfahrtsplanung verwenden wir auf unserer Standortseite den Kartendienst Google Maps.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

https://www.google.com/

Die Kartendarstellung wird zunächst durch einen Platzhalter blockiert. Eine Verbindung zu Google Maps wird erst hergestellt, nachdem Sie die Anzeige der Karte ausdrücklich freigegeben haben.

Bei der Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie weitere technische Nutzungsdaten an Google übertragen werden.

Google kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Soweit eine Datenübermittlung in die USA stattfindet, kann diese bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework, gestützt werden. Für andere Übermittlungen kommen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO in Betracht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät betroffen ist, gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

16. Technische Bildverarbeitung und Websiteoptimierung

Zur Verbesserung der Ladegeschwindigkeit und Darstellung unserer Website werden Bilder und andere Mediendateien technisch optimiert und in geeigneten Dateiformaten bereitgestellt.

Im Rahmen der redaktionellen Bildbearbeitung können hierfür spezialisierte technische Bildoptimierungsdienste eingesetzt werden.

Dabei können die zur Optimierung ausgewählten Bilddateien an die technische Infrastruktur des jeweiligen Dienstleisters übertragen und anschließend in optimierter Form auf unserer Website bereitgestellt werden.

Soweit Bilddateien personenbezogene Informationen enthalten, erfolgt deren Verarbeitung nur auf einer geeigneten datenschutzrechtlichen Grundlage.

Die Verarbeitung dient der technischen Optimierung und effizienten Bereitstellung unseres Internetangebots.

Rechtsgrundlage ist, soweit personenbezogene Daten betroffen sind und keine speziellere Rechtsgrundlage eingreift, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer technisch effizienten und ressourcenschonenden Bereitstellung unserer Website.

17. Technische Sicherheitsmaßnahmen und Schutz vor Missbrauch

Zum Schutz unserer Website setzen wir technische Sicherheitsmaßnahmen ein, die unberechtigte Zugriffe, automatisierte Angriffe und missbräuchliche Anfragen erkennen beziehungsweise verhindern sollen.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adressen
• Datum und Uhrzeit sicherheitsrelevanter Zugriffe
• Technische Verbindungsinformationen
• Informationen über auffällige oder blockierte Zugriffsversuche
• Gegebenenfalls Inhalte blockierter automatisierter Anfragen

Die Verarbeitung dient der Absicherung unserer Website, dem Schutz vor Angriffen sowie der Gewährleistung der Integrität und Verfügbarkeit unserer Systeme.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer technischen Infrastruktur und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe.

Für die verwendeten Sicherheitsmaßnahmen gelten folgende Speicherfristen:

• Blockierte übermittelte Inhalte werden für bis zu zehn Tage gespeichert.
• Sicherheitsprotokolle, die älter als 30 Tage sind, werden automatisch bereinigt.

Eine längere Aufbewahrung kann im Einzelfall erforderlich sein, wenn dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche notwendig ist.

18. Administrative Benutzerzugänge

Zur Verwaltung und technischen Betreuung unserer Website werden interne Benutzerkonten verwendet.

Eine öffentliche Registrierung für Besucher wird nicht angeboten.

Zum Schutz der administrativen Zugänge und zur Nachvollziehbarkeit sicherheitsrelevanter Vorgänge können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Benutzername
• Zeitpunkt der Anmeldung
• IP-Adresse
• Informationen über erfolgreiche oder fehlgeschlagene Anmeldeversuche
• Gegebenenfalls technische Browserinformationen
• Administrative Änderungen und sicherheitsrelevante Ereignisse

Diese Verarbeitung dient der Zugriffskontrolle, technischen Administration und Absicherung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren Verwaltung unserer Systeme.

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur technischen Administration, Sicherheitskontrolle oder Aufklärung konkreter Vorfälle erforderlich ist.

19. Technischer E-Mail-Versand

Für den zuverlässigen Versand technisch erforderlicher E-Mails aus unserer Website-Infrastruktur werden geeignete Versandverfahren verwendet.

Hierbei können insbesondere E-Mail-Adressen, Versandzeitpunkte, technische Statusmeldungen und Informationen über den Erfolg oder das Scheitern eines Versandvorgangs verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Sicherstellung eines ordnungsgemäßen E-Mail-Versands sowie der Erkennung und Behebung technischer Fehler.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Behandlungsverhältnisses oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Technische Versandprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung des sicheren Betriebs, zur Fehleranalyse oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

20. Datensicherung und technische Wartung

Zur Gewährleistung der Sicherheit, Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit unserer Website werden regelmäßig technische Wartungsmaßnahmen und Datensicherungen durchgeführt.

Die Datensicherungen werden innerhalb der von uns genutzten Hosting-Infrastruktur auf eigenen Serverressourcen gespeichert. Eine Speicherung dieser Website-Backups bei externen Cloud-Speicherdiensten findet nicht statt.

Die Sicherungen können auch personenbezogene Daten enthalten, soweit diese Bestandteil der zu sichernden Website-Daten sind.

Der Zugriff ist auf berechtigte Personen und beauftragte technische Dienstleister beschränkt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherheit, Integrität und Wiederherstellbarkeit unserer Systeme.

Datensicherungen werden entsprechend den festgelegten Sicherungs- und Aufbewahrungszyklen gelöscht beziehungsweise überschrieben, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

21. Verschlüsselte Datenübertragung

Unsere Website verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Diese dient dem Schutz der Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver vor unberechtigter Kenntnisnahme.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt.

Bitte beachten Sie, dass auch bei verschlüsselter Übertragung kein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken der elektronischen Kommunikation gewährleistet werden kann.

22. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängern beziehungsweise Empfängerkategorien gehören insbesondere:

• Berechtigte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Praxis
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Beauftragte Unternehmen für technische Betreuung und Wartung
• Anbieter digitaler Terminbuchungs- und Kommunikationsdienste
• Anbieter medizinischer Praxisverwaltungs- und Dokumentationssysteme
• Berechtigte medizinische Einrichtungen und weiterbehandelnde Fachkräfte
• Labore und andere an der medizinischen Versorgung beteiligte Stellen
• Gesetzliche und private Kostenträger, soweit die Übermittlung rechtlich zulässig beziehungsweise erforderlich ist
• Sonstige gesetzlich berechtigte Empfänger
• Behörden und öffentliche Stellen bei entsprechender rechtlicher Verpflichtung

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür erforderlichen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO getroffen.

Bei der Verarbeitung medizinischer Informationen werden die besonderen Anforderungen der ärztlichen Schweigepflicht berücksichtigt.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu eigenständigen Werbezwecken Dritter erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

23. Datenübermittlungen in Drittländer

Die technische Bereitstellung unserer Website sowie die lokale Speicherung der Website-Datensicherungen erfolgen auf Serverinfrastruktur in Deutschland.

Bei der freiwilligen Aktivierung einzelner externer Dienste, insbesondere Google Maps, kann es jedoch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Auch bei spezialisierten technischen Dienstleistungen können Drittlandsbezüge entstehen, beispielsweise wenn Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sind.

Solche Übermittlungen erfolgen nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Empfänger und Zielland kommen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standarddatenschutzklauseln in Betracht.

Weitere Informationen hierzu finden Sie bei den jeweiligen Diensten in dieser Datenschutzerklärung beziehungsweise in den Datenschutzinformationen der betreffenden Anbieter.

24. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung konkrete Speicherfristen genannt werden, gelten diese für die jeweiligen Verarbeitungsvorgänge.

Im Übrigen richtet sich die Speicherdauer nach:

• Dem jeweiligen Verarbeitungszweck
• Der Dauer bestehender Behandlungs- und Vertragsverhältnisse
• Gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
• Erforderlichen Sicherheits- und Nachweispflichten
• Gesetzlichen Verjährungsfristen und gegebenenfalls bestehenden Rechtsansprüchen
• Vertraglich vereinbarten Löschfristen bei externen Dienstleistern

Für bestimmte medizinische Behandlungsunterlagen gilt gemäß § 630f Abs. 3 BGB grundsätzlich eine Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung. Gesetzliche Sonderregelungen können längere Aufbewahrungsfristen vorsehen.

Für bestimmte Geschäfts- und Abrechnungsunterlagen gelten insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren, abhängig von der jeweiligen Dokumentenart und den gesetzlichen Voraussetzungen.

Nach Ablauf der maßgeblichen Speicherfristen werden die personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtliche Verpflichtung beziehungsweise zulässige Grundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

25. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten, insbesondere bei medizinischen Behandlungsunterlagen, können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, sofern nicht zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche dient.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die unter Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten wenden.

26. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für unsere Praxis ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (0)30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Website: https://www.datenschutz-berlin.de/

Sie können sich auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

27. Bereitstellung personenbezogener Daten

Beim rein informatorischen Besuch unserer Website müssen Sie grundsätzlich keine personenbezogenen Daten aktiv angeben.

Bestimmte technische Verbindungsdaten werden jedoch automatisch verarbeitet, damit die Website über das Internet bereitgestellt werden kann.

Bei der Kontaktaufnahme oder bei Nutzung der digitalen Patientenangebote sind gegebenenfalls diejenigen personenbezogenen Daten erforderlich, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminorganisation oder Durchführung einer medizinischen Leistung notwendig sind.

Werden erforderliche Angaben nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass eine Anfrage nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet beziehungsweise eine bestimmte digitale Dienstleistung nicht genutzt werden kann.

Soweit möglich, stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten über unsere Praxis zur Verfügung.

28. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Im Rahmen des gewöhnlichen Besuchs unserer Website sowie der beschriebenen digitalen Kommunikationsangebote findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Die eingesetzten digitalen Assistenzsysteme unterstützen organisatorische und dokumentarische Abläufe.

Medizinische Diagnosen, Behandlungsentscheidungen und therapeutische Maßnahmen werden weiterhin von den hierfür verantwortlichen medizinischen Fachkräften getroffen.

29. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn gesetzliche Änderungen, technische Entwicklungen oder Veränderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse dies erforderlich machen.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 12. November 2026